Ultra Premium Direct biedt u gratis **verzendkosten** vanaf **64 euro aankoop**. U kunt bijvoorbeeld 2 zakken van 12 kg of 7 kg (of meer) met verschillende artikelen kopen of uw bestellingen te groeperen met uw vrienden, familieleden of uw buren. Dankzij het ritssluitingssysteem blijven de producten tot **12 maanden** vers. Afhankelijk van het jaarlijkse verbruik van uw hond kunt u dus meerdere zakken op voorraad hebben.**Bestellingen** vóór **13.00 uur** wordt **dezelfde dag verzonden**, behalve voor de vervoerder **TNT by FedEx**, waarvoor de deadline **14.00 uur** is. Daarna vindt verzending de **volgende werkdag** plaats (maandag voor bestellingen vanaf vrijdag na 13.00 uur).

Levering van monsters

De monsters worden door **Colissimo** bezorgd in uw brievenbus. Levertijden zijn niet gegarandeerd, maar bedragen gemiddeld **3 tot 4 dagen**. De bezorgkosten bedragen **€ 1,50 per monster**.

U kunt uw pakket op het door u gekozen afhaalpunt ophalen op vertoon van een identiteitsbewijs. U kunt uw pakket op elk moment volgen op de website van de vervoerder en u ontvangt bericht zodra uw product beschikbaar is op het geselecteerde afhaalpunt (onder voorbehoud van aanvaarding van het pakket door het afhaalpunt. In geval van weigering zal een ander afhaalpunt worden voorgesteld of gekozen door de vervoerder).**Leveringstijden**Levering binnen 5 tot 7 werkdagen, met uitzondering van zondag (met uitzondering van eilanden). Levertijd niet gegarandeerd. U hebt 8 dagen om uw pakket af te halen. Voor Locker-levering is de levertijd 5 dagen.**Prijzen****GRATIS** voor bestellingen boven **€ 64** (anders € 2.90).**€ 8.50** voor leveringen naar **Corsica** en **€ 3.60** voor bestellingen boven de € 64, ongeacht de samenstelling van de bestelling.

Het pakket wordt van **maandag t/m vrijdag** geleverd. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een sms om u te informeren over de levering. Afhankelijk van uw locatie kunnen er andere leveringsdata worden aangeboden, op voorwaarde dat u een geldig mobiel telefoonnummer hebt opgegeven. Als u afwezig bent, kunt u de levering op een andere datum, op een ander adres of op een afhaalpunt regelen (op voorwaarde dat het pakket niet zwaarder is dan 20 kg). Een mobiel telefoonnummer is noodzakelijk. De levering moet aan de voordeur gebeuren. Bezorging op de verdiepingen wordt niet gegarandeerd.**Leveringstijden****Levering** binnen **1 tot 3 werkdagen** (met uitzondering van zaterdag/zondag/feestdagen). Niet beschikbaar voor eilanden en Corsica. Levertijd niet gegarandeerd.**Prijzen****GRATIS** voor aankopen boven **€ 64** (anders **€ 3,90** voor het vasteland van Frankrijk).

Het pakket wordt van **maandag t/m vrijdag** bezorgd. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een sms om u te informeren over de levering. Afhankelijk van uw locatie kunt u andere leveringsdata aangeboden krijgen, mits u een geldig mobiel telefoonnummer hebt opgegeven. Als u afwezig bent, kunt u de levering op een andere dag, op een ander adres of op een afhaalpunt regelen. Een mobiel telefoonnummer is noodzakelijk. De levering moet aan de voordeur gebeuren. Levering op verdiepingen wordt niet gegarandeerd. Alleen beschikbaar op het vasteland van Frankrijk.**Leveringstijden****Levering binnen 24 werkdagen** (met uitzondering van zon- en feestdagen) gegarandeerd voor alle bestellingen die voor 14.00 uur van maandag t/m vrijdag worden geplaatst. Bestellingen geplaatst tussen donderdag 14.01 en vrijdag 14.00 worden de volgende dag (zaterdag) geleverd, behalve op de volgende postcodes . **Prijzen** Voor bestellingen onder de €64: €5,50 incl. BTWVoor bestellingen boven €64: GRATISSpeciale tarieven: extra €4,40 incl. BTW (afhankelijk van bepaalde moeilijk bereikbare gebieden) of voor de volgende postcodes .

**Levering** binnen **4 tot 5 werkdagen** voor alle bestellingen die voor 13.00 uur zijn gevalideerd (maandag t/m donderdag). Als u afwezig bent, wordt er een afleverbericht achtergelaten. U kunt dan een nieuwe bezorgdatum kiezen op de website van de vervoerder (binnen 6 werkdagen) of uw pakket de volgende dag om 15.00 uur afhalen op het postkantoor van uw keuze. Levertijden worden niet gegarandeerd. Levering door Colissimo is uitsluitend bestemd voor Corsica.**Prijzen**De prijzen variëren afhankelijk van de totale waarde van de bestelling:Onder €60,00: **€13,90**Tussen €60,01 en €99,00: **€9,90**Tussen €99,01 en €169,52: **€19,90**Meer dan €169,53: **€29,90**

Het pakket wordt van **maandag tot vrijdag** geleverd. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een sms waarmee u de datum en het type levering kunt kiezen (mits u een geldig mobiel telefoonnummer hebt opgegeven). Als u niet thuis bent, kunt u de levering op een andere dag, op een ander adres of op een afhaalpunt regelen. Een mobiel telefoonnummer is noodzakelijk. De levering dient aan de voordeur te gebeuren. Bezorging op hogere verdiepingen is niet gegarandeerd.**Levertijden**Levering binnen **1 tot 2 werkdagen** (met uitzondering van zaterdag/zondag/feestdagen). Levertijden niet gegarandeerd.**Prijzen****GRATIS** levering voor bestellingen van meer dan **€64** (anders € 4,90 voor het vaste land van Frankrijk , België, Luxemburg).Frankrijk: speciale tarieven voor **eilanden** afhankelijk van de postcodes. Per pakket wordt **€8,50** extra **portokosten** in rekening gebracht (een pakket mag maximaal 30 kg bevatten) voor de volgende postcodes: 22870 / 29242 / 29253 / 29259 / 29990 / 56780 / 56840 / 85350 / 56360 / 56590.Speciale tarieven voor **Corsica**. Per pakket wordt **€20** extra **portokosten** in rekening gebracht (een pakket mag maximaal 30 kg bevatten).

Zie onze [Algemene verkoopvoorwaarden](/nl/pagina/gebruiksvoorwaarden/)

Het pakket wordt van **maandag t/m vrijdag geleverd**. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een sms waarmee u de datum en het type levering kunt kiezen (mits u een geldig mobiel telefoonnummer hebt opgegeven). Als u afwezig bent, kunt u de levering op een andere dag, op een ander adres of op een afhaalpunt regelen. Een mobiel telefoonnummer is noodzakelijk. De levering moet aan de voordeur gebeuren. Bezorging op verdiepingen wordt niet gegarandeerd.**Levertijden**Levering binnen **1 tot 2 werkdagen** (met uitzondering van zaterdagen, zondagen en feestdagen). Levertijd niet gegarandeerd.**Prijzen****GRATIS bezorging** voor bestellingen boven **€64** (anders €4,90 voor het vasteland van Frankrijk, België en Luxemburg).Speciale tarieven voor **eilanden**, tarieven afhankelijk van de postcode. **Voeg €8,50 verzendkosten per pakket toe** (een pakket mag maximaal 30 kg wegen) voor de volgende postcodes: 22870 / 29242 / 29253 / 29259 / 29990 / 56780 / 56840 / 85350 / 56360 / 56590.Speciale tarieven voor **Corsica**. Per pakket wordt **€20** extra **portokosten** in rekening gebracht (een pakket mag maximaal 30 kg wegen).

Het pakket wordt geleverd van **maandag t/m vrijdag** met handtekening. U kunt uw pakket volgen op de website van de vervoerder, zodra het is verzonden. Leering wordt gedaan op de benedenverdieping, levering op de bovenste verdiepingen is niet gegarandeerd. Bij afwezigheid wordt er een kennisgeving voor u achtergelaten. In dit geval kunt u uw levering op een nieuwe datum, een ander adres of op een afhaalpunt plannen. Een mobiel telefoonnummer is noodzakelijk.**Levertijden****Levering** binnen **3 tot 5 dagen**, met uitzondering van zaterdag/zondag/feestdagen voor bestellingen vóór 13.00 uur geplaatst. Levertijden niet gegarandeerd. Bestellingen die vóór 13.00 uur wordt geplaatst, wordt dezelfde dag verzonden, daarna wordt de verzending de volgende werkdag uitgevoerd (maandag voor bestellingen op vrijdag na 13.00 uur).**Prijzen****GRATIS** vanaf **€64 aankoop** (anders €4,90).

Het pakket wordt geleverd van **maandag tot en met vrijdag** en afgeleverd tegen handtekening. U kunt uw pakket op elk gewenst moment volgen op de website van de vervoerder, zodra het is verzonden. Levering gebeurd op de benedenverdieping, levering op hogere verdiepingen is niet gegarandeerd. Bij afwezigheid wordt er een kennisgeving voor u achtergelaten. In dit geval kunt u uw levering op een nieuwe datum, een ander adres of op een afleverpunt plannen. Een mobiel telefoonnummer is noodzakelijk.**Levertijd****Levering** binnen **3 tot 5 dagen**, exclusief zaterdag/zondag/feestdagen voor bestellingen vóór 13.00 uur.Levertijden niet gegarandeerd. Bestellingen die vóór 13.00 uur wordt geplaatst, wordt dezelfde dag verzonden, daarna wordt de verzending pas de volgende werkdag uitgevoerd (maandag voor bestellingen op vrijdag na 13.00 uur).**Prijzen****GRATIS** vanaf **€64 aankoop** (anders €4,90).

Het pakket wordt van **maandag tot vrijdag geleverd**. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een sms om u te informeren over de levering. Afhankelijk van uw locatie kunnen er verschillende afleverdata worden aangeboden, mits u een geldig mobiel telefoonnummer hebt opgegeven. Als u afwezig bent, kunt u de levering op een nieuwe datum, op een ander adres of op een afhaalpunt plannen (op voorwaarde dat het pakket niet zwaarder is dan 20 kg). Een mobiel telefoonnummer is noodzakelijk. De levering moet aan de deur gebeuren. Bezorging op de bovenverdiepingen is niet mogelijk.**Levertijden****Levering** binnen **2 tot 4 dagen ** (exclusief zaterdag/zondag/feestdagen).**Prijzen****GRATIS** vanaf **€64 aankoop** (anders €3,90 voor België).

Het pakket kan op vertoon van een identiteitsbewijs worden afgehaald op het door u gekozen afhaalpunt. U kunt uw pakket volgen op de website van de vervoerder en u wordt op de hoogte gebracht zodra uw pakket beschikbaar is op het gekozen afhaalpunt (onder voorbehoud van acceptatie van het pakket door het afhaalpunt, bij weigering zal een ander afhaalpunt voorgesteld of gekozen door de vervoerder).**Levertijden****Levering** binnen **5 tot 7 dagen**, zondag uitgezonderd. Bestellingen die vóór 13.00 uur geplaatst zijn, wordt dezelfde dag verzonden. Daarna wordt de verzending de volgende werkdag uitgevoerd (maandag voor bestellingen op vrijdag na 13.00 uur). Levertijden zijn niet gegarandeerd. U heeft 8 dagen de tijd om uw pakket op te halen. Voor bezorging bij een locker bedraagt de termijn 5 dagen.**Prijzen****GRATIS** vanaf **€64 aankoop** (anders €2,90).

Levering en retour

Algemene voorwaarden / Leveringspreambule

Ultra Premium Direct biedt u gratis verzendkosten vanaf 64 euro aankoop. U kunt bijvoorbeeld 2 zakken van 12 kg of 7 kg (of meer) met verschillende artikelen kopen of uw bestellingen te groeperen met uw vrienden, familieleden of uw buren. Dankzij het ritssluitingssysteem blijven de producten tot 12 maanden vers. Afhankelijk van het jaarlijkse verbruik van uw hond kunt u dus meerdere zakken op voorraad hebben.

Bestellingen vóór 13.00 uur wordt dezelfde dag verzonden, behalve voor de vervoerder TNT by FedEx, waarvoor de deadline 14.00 uur is. Daarna vindt verzending de volgende werkdag plaats (maandag voor bestellingen vanaf vrijdag na 13.00 uur).
De monsters worden door Colissimo bezorgd in uw brievenbus. Levertijden zijn niet gegarandeerd, maar bedragen gemiddeld 3 tot 4 dagen. De bezorgkosten bedragen € 1,50 per monster.

Frankrijk

U kunt uw pakket op het door u gekozen afhaalpunt ophalen op vertoon van een identiteitsbewijs. U kunt uw pakket op elk moment volgen op de website van de vervoerder en u ontvangt bericht zodra uw product beschikbaar is op het geselecteerde afhaalpunt (onder voorbehoud van aanvaarding van het pakket door het afhaalpunt. In geval van weigering zal een ander afhaalpunt worden voorgesteld of gekozen door de vervoerder).

Leveringstijden

Levering binnen 5 tot 7 werkdagen, met uitzondering van zondag (met uitzondering van eilanden). Levertijd niet gegarandeerd. U hebt 8 dagen om uw pakket af te halen. Voor Locker-levering is de levertijd 5 dagen.

Prijzen

GRATIS voor bestellingen boven € 64 (anders € 2.90).

€ 8.50 voor leveringen naar Corsica en € 3.60 voor bestellingen boven de € 64, ongeacht de samenstelling van de bestelling.
Het pakket wordt van maandag t/m vrijdag geleverd. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een sms om u te informeren over de levering. Afhankelijk van uw locatie kunnen er andere leveringsdata worden aangeboden, op voorwaarde dat u een geldig mobiel telefoonnummer hebt opgegeven. Als u afwezig bent, kunt u de levering op een andere datum, op een ander adres of op een afhaalpunt regelen (op voorwaarde dat het pakket niet zwaarder is dan 20 kg). Een mobiel telefoonnummer is noodzakelijk. De levering moet aan de voordeur gebeuren. Bezorging op de verdiepingen wordt niet gegarandeerd.

Leveringstijden

Levering binnen 1 tot 3 werkdagen (met uitzondering van zaterdag/zondag/feestdagen). Niet beschikbaar voor eilanden en Corsica. Levertijd niet gegarandeerd.

Prijzen

GRATIS voor aankopen boven € 64 (anders € 3,90 voor het vasteland van Frankrijk).
Het pakket wordt van maandag t/m vrijdag bezorgd. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een sms om u te informeren over de levering. Afhankelijk van uw locatie kunt u andere leveringsdata aangeboden krijgen, mits u een geldig mobiel telefoonnummer hebt opgegeven. Als u afwezig bent, kunt u de levering op een andere dag, op een ander adres of op een afhaalpunt regelen. Een mobiel telefoonnummer is noodzakelijk. De levering moet aan de voordeur gebeuren. Levering op verdiepingen wordt niet gegarandeerd. Alleen beschikbaar op het vasteland van Frankrijk.

Leveringstijden

Levering binnen 24 werkdagen (met uitzondering van zon- en feestdagen) gegarandeerd voor alle bestellingen die voor 14.00 uur van maandag t/m vrijdag worden geplaatst. Bestellingen geplaatst tussen donderdag 14.01 en vrijdag 14.00 worden de volgende dag (zaterdag) geleverd, behalve op de volgende postcodes.

Prijzen Voor bestellingen onder de €64: €5,50 incl. BTW
Voor bestellingen boven €64: GRATIS
Speciale tarieven: extra €4,40 incl. BTW (afhankelijk van bepaalde moeilijk bereikbare gebieden) of voor de volgende postcodes .
Levering binnen 4 tot 5 werkdagen voor alle bestellingen die voor 13.00 uur zijn gevalideerd (maandag t/m donderdag). Als u afwezig bent, wordt er een afleverbericht achtergelaten. U kunt dan een nieuwe bezorgdatum kiezen op de website van de vervoerder (binnen 6 werkdagen) of uw pakket de volgende dag om 15.00 uur afhalen op het postkantoor van uw keuze. Levertijden worden niet gegarandeerd. Levering door Colissimo is uitsluitend bestemd voor Corsica.

Prijzen

De prijzen variëren afhankelijk van de totale waarde van de bestelling:

Onder €60,00: €13,90
Tussen €60,01 en €99,00: €9,90
Tussen €99,01 en €169,52: €19,90
Meer dan €169,53: €29,90
Het pakket wordt van maandag tot vrijdag geleverd. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een sms waarmee u de datum en het type levering kunt kiezen (mits u een geldig mobiel telefoonnummer hebt opgegeven). Als u niet thuis bent, kunt u de levering op een andere dag, op een ander adres of op een afhaalpunt regelen. Een mobiel telefoonnummer is noodzakelijk. De levering dient aan de voordeur te gebeuren. Bezorging op hogere verdiepingen is niet gegarandeerd.

Levertijden

Levering binnen 1 tot 2 werkdagen (met uitzondering van zaterdag/zondag/feestdagen). Levertijden niet gegarandeerd.

Prijzen

GRATIS levering voor bestellingen van meer dan €64 (anders € 4,90 voor het vaste land van Frankrijk , België, Luxemburg).

Frankrijk: speciale tarieven voor eilanden afhankelijk van de postcodes. Per pakket wordt €8,50 extra portokosten in rekening gebracht (een pakket mag maximaal 30 kg bevatten) voor de volgende postcodes: 22870 / 29242 / 29253 / 29259 / 29990 / 56780 / 56840 / 85350 / 56360 / 56590.

Speciale tarieven voor Corsica. Per pakket wordt €20 extra portokosten in rekening gebracht (een pakket mag maximaal 30 kg bevatten).

Retouren

Zie onze Algemene verkoopvoorwaarden

Luxemburg

Het pakket wordt van maandag t/m vrijdag geleverd. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een sms waarmee u de datum en het type levering kunt kiezen (mits u een geldig mobiel telefoonnummer hebt opgegeven). Als u afwezig bent, kunt u de levering op een andere dag, op een ander adres of op een afhaalpunt regelen. Een mobiel telefoonnummer is noodzakelijk. De levering moet aan de voordeur gebeuren. Bezorging op verdiepingen wordt niet gegarandeerd.

Levertijden

Levering binnen 1 tot 2 werkdagen (met uitzondering van zaterdagen, zondagen en feestdagen). Levertijd niet gegarandeerd.

Prijzen

GRATIS bezorging voor bestellingen boven €64 (anders €4,90 voor het vasteland van Frankrijk, België en Luxemburg).

Speciale tarieven voor eilanden, tarieven afhankelijk van de postcode. Voeg €8,50 verzendkosten per pakket toe (een pakket mag maximaal 30 kg wegen) voor de volgende postcodes: 22870 / 29242 / 29253 / 29259 / 29990 / 56780 / 56840 / 85350 / 56360 / 56590.

Speciale tarieven voor Corsica. Per pakket wordt €20 extra portokosten in rekening gebracht (een pakket mag maximaal 30 kg wegen).
Het pakket wordt geleverd van maandag t/m vrijdag met handtekening. U kunt uw pakket volgen op de website van de vervoerder, zodra het is verzonden. Leering wordt gedaan op de benedenverdieping, levering op de bovenste verdiepingen is niet gegarandeerd. Bij afwezigheid wordt er een kennisgeving voor u achtergelaten. In dit geval kunt u uw levering op een nieuwe datum, een ander adres of op een afhaalpunt plannen. Een mobiel telefoonnummer is noodzakelijk.

Levertijden

Levering binnen 3 tot 5 dagen, met uitzondering van zaterdag/zondag/feestdagen voor bestellingen vóór 13.00 uur geplaatst. Levertijden niet gegarandeerd. Bestellingen die vóór 13.00 uur wordt geplaatst, wordt dezelfde dag verzonden, daarna wordt de verzending de volgende werkdag uitgevoerd (maandag voor bestellingen op vrijdag na 13.00 uur).

Prijzen

GRATIS vanaf €64 aankoop (anders €4,90).

België

Het pakket wordt geleverd van maandag tot en met vrijdag en afgeleverd tegen handtekening. U kunt uw pakket op elk gewenst moment volgen op de website van de vervoerder, zodra het is verzonden. Levering gebeurd op de benedenverdieping, levering op hogere verdiepingen is niet gegarandeerd. Bij afwezigheid wordt er een kennisgeving voor u achtergelaten. In dit geval kunt u uw levering op een nieuwe datum, een ander adres of op een afleverpunt plannen. Een mobiel telefoonnummer is noodzakelijk.

Levertijd

Levering binnen 3 tot 5 dagen, exclusief zaterdag/zondag/feestdagen voor bestellingen vóór 13.00 uur.
Levertijden niet gegarandeerd. Bestellingen die vóór 13.00 uur wordt geplaatst, wordt dezelfde dag verzonden, daarna wordt de verzending pas de volgende werkdag uitgevoerd (maandag voor bestellingen op vrijdag na 13.00 uur).

Prijzen

GRATIS vanaf €64 aankoop (anders €4,90).
Het pakket wordt van maandag tot vrijdag geleverd. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een sms om u te informeren over de levering. Afhankelijk van uw locatie kunnen er verschillende afleverdata worden aangeboden, mits u een geldig mobiel telefoonnummer hebt opgegeven. Als u afwezig bent, kunt u de levering op een nieuwe datum, op een ander adres of op een afhaalpunt plannen (op voorwaarde dat het pakket niet zwaarder is dan 20 kg). Een mobiel telefoonnummer is noodzakelijk. De levering moet aan de deur gebeuren. Bezorging op de bovenverdiepingen is niet mogelijk.

Levertijden

Levering binnen **2 tot 4 dagen ** (exclusief zaterdag/zondag/feestdagen).

Prijzen

GRATIS vanaf €64 aankoop (anders €3,90 voor België).
Het pakket kan op vertoon van een identiteitsbewijs worden afgehaald op het door u gekozen afhaalpunt. U kunt uw pakket volgen op de website van de vervoerder en u wordt op de hoogte gebracht zodra uw pakket beschikbaar is op het gekozen afhaalpunt (onder voorbehoud van acceptatie van het pakket door het afhaalpunt, bij weigering zal een ander afhaalpunt voorgesteld of gekozen door de vervoerder).

Levertijden

Levering binnen 5 tot 7 dagen, zondag uitgezonderd. Bestellingen die vóór 13.00 uur geplaatst zijn, wordt dezelfde dag verzonden. Daarna wordt de verzending de volgende werkdag uitgevoerd (maandag voor bestellingen op vrijdag na 13.00 uur). Levertijden zijn niet gegarandeerd. U heeft 8 dagen de tijd om uw pakket op te halen. Voor bezorging bij een locker bedraagt de termijn 5 dagen.

Prijzen

GRATIS vanaf €64 aankoop (anders €2,90).

Abonneer u aan onze nieuwsbrief

Door uw e-mailadres in te voeren, geeft u Ultra Premium Direct toestemming om u gepersonaliseerde commerciële communicatie en informatie te sturen.Lees meer over het beheren van uw gegevens en uw rechten.