De huidige website, toegankelijk via het adres https://www.ultrapremiumdirect.be/, wordt uitgegeven door de vennootschap Natura Plus Ultra Pet Food, een Vereenvoudigde Naamloze Vennootschap (SAS) naar Frans recht met een kapitaal van 250.000 euro.
Overeenkomstig artikel 14 van Verordening (EU) nr. 524/2013 heeft de Europese Commissie een platform voor Onlinebeslechting van consumentengeschillen opgezet. Dit platform vergemakkelijkt de onafhankelijke buitengerechtelijke beslechting van onlinegeschillen tussen consumenten en ondernemers in de Europese Unie.
U kunt dit platform openen via de volgende link: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
In het geval van een geschil dat niet rechtstreeks met onze klantenservice kon worden opgelost, kan de in België woonachtige consument zich ook wenden tot de Consumentenombudsdienst, een erkende autonome overheidsinstantie:
Overeenkomstig het Belgische Wetboek van Economisch Recht is de vennootschap onderworpen aan het toezicht van de: Federale Overheidsdienst (FOD) Economie, K.M.O., Middenstand en Energie Algemene Directie Economische Inspectie Koning Albert II-laan 16, 1000 Brussel, België.
Deze website wordt gehost door de vennootschap Google Cloud France SARL, 8 Rue de Londres, 75009 Parijs, Frankrijk.